Hizmetlerimiz

SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ

1- DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
A – YÖNETİM PLANI HAZIRLANMASI
Yönetim Planı, Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 28. maddesinde yer alan hükümlere göre; kat
malikleri arasındaki hukuki ilişkileri düzenleyen, hak ve yetkileri ile borç ve yükümlülükleri
açıklayan, işletme giderlerinin paylaşım esaslarını açıklayan, ana gayrimenkul/toplu
yapının yönetim tarzını, kullanma amaç ve şeklini düzenleyen plandır. Bütün kat malikleri
için bağlayıcı olup, sözleşme hükmündedir. (Y.5 HD., 16.06.1986 T., 1986/8534 E.,
1986/8381 K.)
Yönetici ve denetçinin görevlerini belirler, kendisine ait borç ve yükümlülükleri yerine
getirmeyen malikin durumunu açıklar. Her ne kadar kat malikleri arasındaki ilişkiler Kat
Mülkiyeti Kanunu’nda ayrıntılarıyla düzenlenmiş olsa da, kat mülkiyetine konu olan
gayrimenkullerdeki özel durumların hepsini öngörmek mümkün olmadığından, ayrıca bir
yönetim planının hazırlanma zorunluluğu kanun tarafından öngörülmüştür.
Her projenin yönetim planı, o projenin yapısına, özelliklerine ve yaşam senaryosuna uygun
olarak hazırlanmalıdır.
SERVICEWAY Tesis Yönetimi tarafından Yönetim Planı hazırlanırken;
• Projenizin yapısı, özellikleri tanımlanır.
• Yaşam senaryosu belirlenir.
• Projenin dokusuna en uygun ve yasal alternatif yönetim modelleri belirlenir.
• Bağımsız bölüm üzerindeki mülkiyet hakkının kullanılma şekli belirlenir.
• Bağımsız bölümlerin bakım ve kullanımına ilişkin kurallar belirlenir.
• Projede ki ortak alanlar, tesisler belirlenir. Kullanım koşulları ve maliyet hesapları
yapıldıktan sonra gider ve gelirlerinin paylaştırılması esasları belirlenir.
• İşletme giderlerinin paylaşım esasları belirlenir.
• Ortak yerlerden gelir getirecek alanların, bu alanların istenen bağımsız bölümlere
tahsisi ve bağlanması ile kiralanma veya kullanılmasına ilişkin kurallar belirlenir.
• Komşuluk ilişkilerini dengede tutacak kurallar belirlenir.
• Bağımsız bölümlerin kiralanmasında uyulması gereken kurallar belirlenir.
• Ortak yerlerin kullanımına ve bakımına ilişkin kurallar belirlenir.
Her konuda, projenin ihtiyaçlarına cevap verecek Yönetim Planı hazırlanıp, Tapu
Siciline tescil edilebilecek şekilde işverene teslim edilir.
Hazırlanan Yönetim Planları, Kat Mülkiyeti Kanunu’na aykırı hükümler içermez.
Yönetim Planı’nda belirli kat maliklerine, diğer kat maliklerinin haklarını sınırlayan
haklar tanınmaz.
Yönetime ait diğer hususlar, emredici hukuk kurallarına, ahlaka, adaba, kişilik
haklarına aykırı olmayacak şekilde belirlenir.

SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
1- DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
B – YÖNETİM ORGANİZASYONUNUN KURULMASI
Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 34. maddesi uyarınca, kat malikleri, ana gayrimenkulün
yönetimini kendi aralarından veya dışarıdan seçecekleri bir kişiye veya üç kişilik bir kurula
verebilirler; bu kişiye (Yönetici), kurula da (Yönetim Kurulu) denir. Ana gayrimenkulün sekiz
veya daha fazla bağımsız bölümü varsa, yönetici atanması mecburidir. Ana gayrimenkulün
bütün bölümleri bir kişinin mülkiyetinde ise, malik kanunen yönetici durumundadır.
Yönetici, kat maliklerinin, hem sayı hem arsa payı bakımından çoğunluğu tarafından
atanır. Yönetici her yıl kat malikleri kurulunun yasal yıllık toplantısında yeniden atanır; eski
yönetici tekrar atanabilir. Kat malikleri ana gayrimenkulün yönetiminde anlaşamaz veya
toplanıp bir yönetici atayamazlarsa, o gayrimenkulün bulunduğu yerin sulh mahkemesince,
kat maliklerinden birinin müracaatı üzerine ve mümkünse diğerleri de dinlendikten sonra,
gayrimenkule bir yönetici atanır. Bu yönetici, aynen kat maliklerince atanan yöneticinin
yetkilerine sahip olup, kat maliklerine karşı sorumlu olur. Sulh mahkemesince atanan
yönetici, bu atanma üzerinden altı ay geçmedikçe, kat malikleri kurulunca değiştirilemez.
Ancak haklı bir sebep çıkarsa, onu atamış olan sulh mahkemesi, değiştirmeye müsaade
edebilir.

SERVICEWAY tarafından verilen Yönetim Organizasyonunun kurulması sırasında;
• Kat Mülkiyeti Kanunu’na ve Yönetim Planına uygun olarak yönetimin resmiyet
kazandırılması
• Resmi dairedeki işlemler
• Resmi defterlerin hazırlanması (Karar Defteri, İşletme Defteri, noter onay işlemleri)
İşlemleri yapılmaktadır.

SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
1- DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
C – İŞLETME PROJESİ HAZIRLANMASI
Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 37. maddesi uyarınca,
Kat malikleri kurulunca kabul edilmiş bir işletme projesi yoksa, yönetici gecikmeksizin bir
işletme projesi hazırlar. Bu projede özellikle:
a) Ana gayrimenkulün bir yıllık yönetiminde tahmini olarak gelir ve gider tutarları;
b) Tüm giderlerden her kat malikine, bu Kanunun 20. maddesindeki esaslara göre düşecek
tahmini miktar;
c) Tahmini giderlerle diğer muhtemel giderleri karşılamak üzere her kat malikinin 20.
maddedeki esaslara göre vermesi gereken avans tutarı gösterilir.
Bu proje, kat maliklerine veya bağımsız bölümden fiilen yararlananlara, imzaları
karşılığında veya taahhütlü mektupla bildirilir. Bildirimden başlayarak yedi gün içinde
projeye itiraz edilirse, durum kat malikleri kurulunda incelenir ve proje hakkında karar
verilir, gerekirse yeni bir proje hazırlanır.
Kesinleşen işletme projeleri veya kat malikleri kurulunun işletme giderleri ile ilgili kararları,
İcra ve İflas Kanunu’nun 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen belgelerden sayılır.
SERVICEWAY işletme projesi hazırlama hizmetleri:
• Ana gayrimenkulün bir yıllık yönetiminde tahmini olarak gelir ve gider tutarlarının
belirlenmesi
• Tüm giderlerden her kat malikine, Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 20. maddesindeki
esaslara göre düşecek tahmini miktarın belirlenmesi
• Gider merkezleri ve gider türlerinin tanımlanması
• Yönetim ve işletme giderlerinin optimal tahminlerinin yapılması
• İşletme projesinin maliklerine veya bağımsız bölümden fiilen yararlananlara,
imzaları karşılığında veya taahhütlü mektupla bildirilmesi
İşlemleri kapsamaktadır.

SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
1- DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
D – YAŞAM SENARYOSUNUN OLUŞTURULMASI
SERVICEWAY Tesis Yönetimi, hizmet verdiği her proje için keşif yapmakta ve o projenin
dokusuna, yapısına uygun yaşam senaryosu oluşturmaktadır. Yaşam senaryosu, ilgili
yaşam alanının kullanımı ile ilgili tüm detayları içermektedir. Yaşam senaryosu
oluşturulması sırasında verilen hizmetler:
• Konusunda uzman personeller tarafından proje keşif gezisi
• Yönetim hizmetlerinin belirlenmesi, tanımlanması
• Personel planlaması, organizasyon şeması oluşturulması
• Personel görev tanımlarının hazırlanması, çalışma zamanlarının belirlenmesi,
günlük/haftalık/aylık çalışma tablolarının hazırlanması
• Güvenlik risk analiz raporuna uygun personel planlaması, görevlendirilmesi
• Sosyal alanların planlanması, verilecek hizmetlerin netleştirilmesi
• Sosyal alanların kullanımı ile ilgili kuralların belirlenmesi
• Taşınma prosedürlerinin belirlenmesi
• Yönetim ofisi fiziki şartlarının kullanım zamanlarının belirlenmesi
• Yönetim planına uygun olarak ortak alan kurallarının belirlenmesi
• Projenin teknik donatılarının tespiti, kullanım ve bakım kriterlerinin belirlenmesi,
teknik personel planlanması
• Konuta ilişkin resmi dairelerde yapılacak işlemlerin anlatılması, irtibat bilgilerinin
paylaşılması
• Projeye yakın sağlık birimlerinin, acil durumlarda aranacak birimlerinin belirlenmesi,
iletişim bilgilerinin paylaşılması
• Site içi trafik kurallarının belirlenmesi
• Emlakçılara ilişkin prosedürlerin belirlenmesi
• Otopark kurallarının belirlenmesi
• Peyzaj ve bahçe bakım hizmetlerinin planlanması, dönemsel ve yıllık personel
organizasyonu
• Temizlik alanlarının belirlenmesi, keşfi, personel planlanması
• Pest kontrol hizmetlerinin kapsamının belirlenmesi
 
SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
2 – YÖNETİM VE İŞLETİM HİZMETLERİ
A-MUHASEBE İŞLEMLERİ
Gelir ve giderlerin işlenmesi
Günlük banka ve POS üzerinden gelen veya yapılan ödemelerin sistematik bir
biçimde işlenmesi, evrakların dosyada klase edilerek kaydedilmesidir.
Giderlerin işletme bütçesine uygunluğunun takibi
Yıllık olarak hazırlanan işletme bütçelerinin, aylık yapılan giderler ile bütçenin aylık
rakamlarının rutin olarak kontrol edilmesi işlemidir. Bu sayede yılsonu beklenmeden
bütçeye gerekli müdahale yapılabilir ve eğer bir artış söz konusuysa, bütçe rakamı
artışı yapılabilir.
Bilançoların hazırlanması
Günlük, haftalık, aylık ve yıllık olarak hazırlanan bilançolar sayesinde finansal
durum takibi sürekli olarak izlenebilir.
Site/sakin borç alacak durumlarının takibi
Finansal olarak gelir ve giderlerin planlanabilmesi için, site sakinlerinden
alacaklarımız sürekli olarak planlanan tahsilat çalışmaları ile sürdürülmektedir.
Hizmet/mal alım süreçlerinin takibi
Alım yapılması gereken hizmet/mal için hazırlanan satın alma prosedürlerimizle,
alınabilecek en uygun fiyat ve en kaliteli hizmet standartları sağlanabilir.
Firma ödemelerinin planlanması, takip edilmesi ve yapılması
Satın alınan hizmetlere karşılık firma ve kurum ödemelerinin sistemli bir biçimde
planlanması, finansal duruma göre ödeme tablolarının hazırlanarak ödeme
işlemlerinin yapılması sağlanmaktadır.
Banka takibi
Yönetim hesabına gelen ve yapılan ödemelerin günlük olarak takibi yapılmaktadır.
Resmi dairelerle olan işlemlerin takibi, yapılması
Yönetim adına yapılması gereken SGK açılışları, aylık prim bildirimleri, vergi
numarası tahsisi ve mevcut ise muhtasar beyannamelerinin hazırlanması ve
ödenmesi işlemleri gibi resmi kurumlarda yapılacak işlerin kanunlara ve gerekli
bildirim sürelerine uyularak yapılması işlemidir.
• Personel işlemleri
Yönetim adına hizmet veren (veya taşere edilen) personellere ait:
◦ İşe giriş çıkış bildirgelerinin kontrolü
◦ Aylık bildirgelerin hazırlanması ve ödenmesi
◦ Aylık puantajlar tutularak mesai, eksik ödeme gibi hak edişlerinin
hesaplanması ve ödenmesi
◦ Rapor bildirimleri
◦ Gelir vergisi beyanlarının hazırlanması ve ödenmesi
◦ Görev tanımlarının ve sözleşmelerinin hazırlanması
◦ Görev tanımlarına uygun iş güvenliği kurallarına göre çalışmasının
sağlanması
◦ Personelin tüm özlük işlemlerinin kanunlara uygun bir biçimde takibinin
yapılması ve gerekli ödemelerin yapılması işlemleridir.
Aylık finans raporlarının hazırlanması
Projenin mali durumuyla ilgili takibin kolay yapılabilmesi adına günlük, haftalık ve
aylık finansal durum raporları hazırlanmaktadır. Bu raporlar sayesinde borç ve
alacak durumu takibi sürekli olarak yapılmaktadır.
 
SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
2 – YÖNETİM VE İŞLETİM HİZMETLERİ
B – MÜŞTERİ İLİŞKİLER YÖNETİMİ
Site sakinleri ile diyalog bu birim aracılığıyla sağlanmaktadır. Bu kapsamda verilen
hizmetler:
• Site sakinlerinden gelen talep, öneri ve şikayetlerin alınması
Site sakinleri ve maliklerinin site yönetimine ilişkin tüm talep, öneri ve şikayetleri
halkla ilişkiler personeli tarafından karşılanmaktadır. Alınan talepler, hard ve soft
ortamda kayıt altına alınmakta ve ilgili birimlere iş emri olarak aktarılmaktadır. Açılan
iş emirlerinin sonlandırılmasına kadar geçen süreçte personel yönlendirilmesi, firma
görevlendirilmesi ve yapılan işin sorgulanması halkla ilişkiler personeli tarafından
yapılmaktadır. Takibi yapılan işin tamamlanması ile açılan iş emirleri kapatılarak,
ilgili kat sakin/maliklerine bildirimler yapılmakta ve memnuniyet sorgulamaları
yapılmaktadır.
• Yönetimin görev ve sorumluluğunda olmayan konuların iletilmesi
Yönetimin görev ve sorumluluğunda olmayan konular, ilgili kurum ve kuruluşlara
iletilir. Site sakinleri, konusuna göre ilgili kuruluşa yönlendirilir.
• Gelen bildirimlerin raporlanması, yönetim kuruluna sunulması
Site yönetimine gelen yazılı ve sözlü tüm talepler kayıt altına alınmaktadır. Talepler
iş koluna göre sınıflandırılır ve işin yapılış aşamasında fotoğraflanır. Haftalık ve
aylık olarak site yönetimi personelleri tarafından yapılan teknik, temizlik ve idari işler
raporlanır. Bu raporlar haftalık ve aylık olarak yönetim kurulu ile paylaşılır.
• Site yönetimi personelleri arasında koordinasyonun sağlanması
Sitede görevli olan tüm personel ile iş birliği yapılarak aksayan durumlar tespit edilir
ve geri bildirimler yapılır. Personel arası iletişim bu birim tarafından sağlanır. Site
personelinin iş kıyafetleri ve yaka kartları ile ilgili çalışmalar yapılarak zamanında
teslimi sağlanır.
• Sakin/maliklere borç-alacak durumlarının bildirimi (Sözlü ve SMS ile)
Aidat takip birimiyle ortaklaşa çalışarak, aidat veya muhasebe personelinin olmadığı
durumlarda site sakinlerini karşılamak, borç bilgisi vermek, bu alandaki sorunlarla
ilgilenmek ve ilgili birimlerle bildirim yapmak halkla ilişkiler birimi tarafından
yapılmaktadır. Ödemesini aksatan sakin/maliklere sözlü olarak, e-posta yoluyla ve
SMS ile bildirim yapılmaktadır.
• Kat maliklerinin hizmet alımlarında memnuniyetin sağlanması
Kat maliklerinin her talebinde ilk başvurduğu birim olan halkla ilişkiler departmanı,
kişilerin memnuniyetini sağlamada yetkili birimdir
 
SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
2 – YÖNETİM VE İŞLETİM HİZMETLERİ
C – YÖNETİM PROGRAMI DESTEK
Kişisel Borçlandırma ve Ödeme Takibi, Sms, Duyuru, Forum, İnternet üzerinden sürekli takip imkanı ve diğer işlemler site yönetimlerinin hizmetine sunulan yazılım ile gerçekleşmektedir.
İnternet tabanlı her yerden ulaşılabilen yazılım ile
Site sakin / malik kayıtları tutulur.
Kişilere ait dokümanlar kayıt altına alınır.
Gelir – gider kayıtları tutulur.
Firma carileri kayıt altında tutulur.
Tesisinize ait cihazların periyodik bakımları kayıt altında tutulur.
Sosyal tesis kullanım rezervasyon işlemleri yapılır.
Aidat bedelleri oluşturulur, borçlandırılır.
Gecikme tazminatları otomatik hesaplanır, borçlandırılır.
Online banka entegrasyonu, sanal pos seçeneği sayesinde ödeme kolaylığı sağlanır.
İcra takipleri kolaylıkla yapılır.
Yıl bazında ya da ay ay detaylı bir şekilde gelir-giderlerinizi girerek işletme bütçesi oluşturulur. Karşılaştırmalı raporlar ile projenizin anlık durumu izlenir.
Kolay anlaşılır grafikler ve özet ekranı sayesinde finansal durumunuzu gözlemleyebilirsiniz.
Mizan, Defter-i Kebir, Yevmiye defteri ve ihtiyaç duyduğunuz diğer tüm muhasebe dökümlerine kolayca ulaşabilirsiniz.
Finansal verilerinizden detaylı anlaşılır otomatik raporlar oluşturabilirsiniz.
Raporlarınızı istediğiniz formatta indirip, dilediğiniz gibi filtreleyerek çıktı alabilirsiniz.
 
SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
2 – YÖNETİM VE İŞLETİM HİZMETLERİ
D – HUKUKİ DESTEK
Yönetimin resmiyet kazanmasından önceki süreç de dahil olmak üzere yönetsel süreçlerin
tamamında, Kat Mülkiyeti’ne uygun hareket edilmesi gerekmektedir. SERVICEWAY Hukuk
departmanı, aşağıdaki konularda yetkilidir:
• Kat malik ve sakinlerinden ödemesini aksatanlar hakkında gerekli yasal işlemlerin
yapılması,
• Ortak alanlara ilişkin doğabilecek hukuki sorunlara müdahale edilmesi,
• Mimari projeye aykırı uygulamalar olması halinde gerekli müdahalenin yapılması,
• Personele ilişkin konularda doğabilecek hukuki ihtilafların takibi,
• Site yönetimi sözleşmeleri ile ilgili doğabilecek ihtilafların ve yasal sürecin takibi,
• Yapılacak yeni sözleşmelerin oluşturulması ya da kontrolü, maddi ve hukuki sağlık
şartlarının uygunluğunun denetlenerek onay verilmesi.
 
SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
3 – DESTEK HİZMETLERİ
A – TEKNİK İŞLETİM VE ONARIM HİZMETLERİ
Projenizin yönetim hizmetlerinin başlamasından önce, teknik tespitler tarafımızca yapılır.
Teknik hacimler ve ekipmanlar belirlenir. Periyodik bakım tabloları oluşturulur. Dış kaynak
kullanılarak alınacak teknik bakım hizmetleri ve sitede istihdam edilen personelimiz
tarafından yapılacak bakımlar belirlenir. Yapılan tüm bakım ve kontroller, aylık olarak
yönetim kuruluna raporlanır.
SERVICEWAY teknik işletim ve bakım onarım hizmetleri kapsamında:
• Konusunda uzman teknik personel istihdamı
• Proje teknik tespiti ve raporlanması (Elektrik Panoları, Mekanik Sistemler)
• İhtiyaç duyulan teknik konularda ve acil hallerde gerekli teknik müdahalelerin
yapılması, gerektiğinde yetkili teknik servis ile iletişimin sağlanması
• SERVICEWAY tarafından 3. kişilerden satın alınacak (sözleşmeli/sözleşmesiz)
periyodik bakım ve servis hizmetlerinin takip edilmesi, bakım formlarının muhafaza
edilmesi ve denetlenmesi
• Tüm teknik hizmet kapsamları ve neticelerine ilişkin dokümantasyon hazırlanması
• Teknik cihaz ve sistemlerin garanti takibinin yapılması ve makine kırılması sigortası
kapsamındaki işler ile ilgili gerekli çalışmaların yapılması
 
SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
3 – DESTEK HİZMETLERİ
B – BAHÇE VE PEYZAJ HİZMETLERİ
SERVICEWAY bünyesinde verilen peyzaj hizmetleri ile projenizin yeşil alanı bakım altında
olacaktır. Bahçelerin her mevsim doğru bir bakıma ihtiyacı vardır. Bakım hizmetlerimiz;
aylık periyodik bakım, Sonbahar-Kış ve İlkbahar-Yaz genel bakımları gibi kollara
ayrılmaktadır.
Yıllık Mevsimlik Bakım İşleri
• Sahanın Bakımı
Bahçede bulunan yeşil alanların görünüm kalitesi korunacaktır. Alanda oluşacak
yabancı otlar, yabani olarak üretilmiş ağaççıklarla deforme olmuş sağlıksız
ağaçların budanıp toparlanması ve mevsim koşullarına göre temizlik işleri
yapılacaktır. Alan içinde bulunan bitkilerin gübre ihtiyaçları göz önünde
bulundurularak yıl içinde yapılacak gübrelemelerle toprağın beslenme potansiyeli
korunacaktır.
• Budama / Gübreleme İşleri
Ağaç ve ağaççıkların budama, ilaçlama ve gübreleme işlemleri yapılacaktır. Ağaç,
ağaççık, çalı, çok yıllık yer örtücü ve mevsimlik fidelerin araları ve altları ilkbahar ve
yaz aylarında ayda bir kez olmak üzere toprak çapalanıp havalandırılacaktır. Bu
şekilde toprağın sertleşerek bitkinin köklerini sıkıştırması engellenir ve bitkinin
verilen besini daha rahat alması, havadaki azot ve oksijenden faydalanması
sağlanır.
Yeşil alanda oluşabilecek her türlü zararlı hayvan, hastalık ve yabani ot ile mücadele için
her 15 günde bir kez, gerektiğinde insektisit, herbisit veya fungusit ile ilaçlama yapılır.
Bunun dışında yabani otlarla mücadele, bitkilerin aralarındaki yabani otların el ile
toplanarak temizlenmesiyle yapılır.
İlkbaharda gelişme ve çiçeklenme takviyesi için gübreleme işlemi yapılırken, sonbaharda
ise kış ayları için koruma gübresi verilir. Mart – Nisan – Mayıs – Eylül – Ekim ayları
arasında bitki gelişimini destekleyici yoğun gübreleme yapılacaktır.
Vejetatif dönemde aşırı büyüyen bitkiler, ilkbahar ve yaz ayları boyunca formunun
dağılmaması için budanacaktır. Ayrıca budama işlemi bitkinin gençleşmesini sağladığı için
gereklidir. Özel form verilmek istenen bitkiler olduğu takdirde, ayda bir kez budama yapılır.
Çiçekli bitkilerde çiçek geçince budama yapılacaktır.
Kesilen dalların, temizlenen yaprakların ve yabani otların işverenin temin edeceği torbalara
konup site içinde yer alan işverenin belirleyeceği çöp alanına dökülmesi sağlanacaktır.
Yapılacak İşler Listesi
1. Bitkilerin fizyolojik gelişimlerinin takibi
2. Çim biçimi ve oluşan atıkların alandan uzaklaştırılması
3. Çalı, ağaççık ve ağaçların teknik budama işlemleri ve atıkların alandan
uzaklaştırılması
4. Çapalama ve belleme yoluyla toprağın havalandırılması
5. Çim, çalı ağaçlık ve ağaçların gübre ile gübrelenmesi
a) Kimyasal kompoze gübre kullanımı
b) Sıvı besin elementleri
c) Toz sıvı gübre uygulamaları
d) İz elementleri takviyesi
e) Humik ve fulmik asit uygulamaları
6. Hastalık etmenlerine karşı zirai mücadele işlemleri
a) İnsektisit (böcek) ilaçlamaları
b) Akarisit (akar) ilaçlamaları
c) Salyangoz (salyangoz) ilaçlamaları
d) Fungusit (mantar) ilaçlamaları
e) Herbisit (yabani ot) ilaçlamaları
 
SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
3 – DESTEK HİZMETLERİ
C – İLAÇLAMA HİZMETLERİ
Haşere ve kemirgen kontrolü yapılacak olan projede, teknik elemanlarımız tarafından
projenin açık ve kapalı alanlarında iyi bir inceleme yapılacaktır. Hizmet dönemlerimiz ve
tarihleri, işletmenin gereksinimleri dikkate alınarak belirlenecektir. Amacımız, müşteri
memnuniyeti felsefesinden hareketle önce probleme neden olabilecek faktörleri hijyen ve
sanitasyon şartlarını düzelterek en iyi hizmeti sunmaktır.
Haşere Kontrolünde Uygulanan Metod ve Prosedürler:
• Yürüyen Haşere Kontrolü
• Kemirgen Kontrolü
• Uçan Haşere Kontrolü
• Dış Alan Sanitasyonu
• İç Alan Sanitasyonu
 
SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
3 – DESTEK HİZMETLERİ
D – HAVUZ BAKIM HİZMETLERİ
Havuz bakımındaki yanlış ve eksik işlemler yüzme havuzunun sağlıksız bir ortama dönüşmesine ve havuzda bakteri üremesine neden olur. Büyük harcamalar yapılarak edinilen yüzme havuzlarının sağlıklı bir şekilde kullanılabilmesi için aynı hassasiyetle bakımlarının da yapılması gerekir. Bu hizmet, havuz ile ilgili her türlü bakımın detaylı ve profesyonel kişilerce yapılacak bir hizmeti kapsar.
SERVICE WAY bünyesinde bulunan profesyonellerce verilen bu hizmet kapsamında alınan güvenlik önlemleri;
Kimyasal kullanımıyla ve depolanmasıyla ilgili tedbirler
Elektrik tesisatı ile ilgili tedbirler
Yapısal özellikle ilgili tedbirler
Diğer emniyet kuralları ve uygulamalar 
Yüzme havuzu ve ortak kullanım alanlarında hijyenin sağlanması
Havuz çevresinin hijyeni
Ortak kullanım alanı hijyeni
Havuz kenarlarına uyarı levhalarının yerleştirilmesi
Havuz derinliği uyarısı
Havuz kullanıcıları için kurallar
Kimyasal parametrelerin ilanı
İlk yardım malzemeleri
Havuz su hazırlık tesisi ve havuz içerisinde elektrik ekipmanlarının güvenlik kontrolü
Elektrik tesisatının özellikleri
Topraklama ve kaçak akım röleleri
Elektrik koruma alanı
Kablolama ve elektrik hatları
Prizler ve özellikleri
Direk temas
Elektrik tesisatı için ek önlemler
SERVICE WAY Profesyonellerince yüzme havuzunun işletilmesi süreçleri yüzme havuzu ve fiziki mekanlar aydınlatılması ve havalandırılması, havuz müdürü / teknik personel eğitimini kapsamaktadır. Eğitimli personelimiz tarafından yapılan periyodik işler,
Yüzme havuzu çanağının temizliği
Taşma kanallarının temizliği
Denge deposunun temizliği
Ayak havuzların temizliği
Filtre temizliği
Pompa Ön filtresi temizliği
Kış bakımı
 
SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
3 – DESTEK HİZMETLERİ
E – ISI VE GİDER PAYLAŞIM HİZMETLERİ
SERVICE WAY uzman kadrosu ile yönetimini üstlendiği projelerde en doğru ölçüm ve paylaştırma hizmetlerini verir. Böylelikle boşa harcanan enerjinin önüne geçilmiş olur. 5627 Sayılı Enerji Verimliliği kanunu çerçevesinde ısı enerjisinin ölçülmesi ve paylaştırılması zorunlu hale gelmiştir.  Site yönetimlerinde Merkezi Isıtma Ve Sıhhi Sıcak Su Sistemlerinde Isınma Ve Sıhhi Sıcak Su Giderlerinin Paylaştırılmasına İlişkin Yönetmelik uyarınca Isı sayaçları, ısı pay ölçerler, sıcak su sayaçları ve soğuk su sayaçlarından alınan verilerle dairelerin tüketim paylaşımlarının yapılması ve mevcut tüketim paylaşımlarının hane bazında borçlandırılması işlemleri tarafımızca yapılmaktadır.
 
SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
3 – DESTEK HİZMETLERİ
F – DENETİM HİZMETLERİ
Muhasebe denetimi, raporlanması
Genel Merkez personelleri tarafından, projede hizmet vermekte olan muhasebe
personelinin kayıt altına aldığı evrak ve sistem kayıtlarının kontrolü rutin aralıklarla
yapılmaktadır.
Temizlik denetimi, raporlanması
Genel Merkez temizlik operasyon müdürlerimiz tarafından proje ziyaret edilerek,
projenin durumu ve temizlik için kullanılan malzemelerin doğru kullanımının kontrolü
düzenli olarak yapılmaktadır.
Güvenlik denetimi, raporlanması
Genel Merkez operasyon müdürlerimiz tarafından projede bulunan personellerin
gece ve gündüz denetimi olmak üzere, nöbet yeri kontrolü, kılık kıyafet kontrolü,
içeri sızma gibi belli başlı denetimler yapılmaktadır.
• Teknik personel ve teknik hacimler denetimi, raporlanması
Merkez bünyesinde istihdam edilen teknik proje sorumluları tarafından projede yer
alan tüm teknik hacimler ve teknik cihazların durumu proje ziyaret edilerek denetimi
yapılır.
Bu dört başlıkla ayırdığımız denetimler, projeye özgü değişiklik gösterebilmektedir (günlük,
haftalık, aylık).
 
 
SERVICE WAY TESİS VE SİTE YÖNETİM HİZMETLERİ
3 – DESTEK HİZMETLERİ
G – KİRALAMA HİZMETLERİ
• Mevcut durum analizinin yapılması
• Kira sözleşmesinin kriterlerinin belirlenmesi
• Belirlenen kira bedeli, işletme gideri, reklam paylarının aday kiracılarla görüşülmesi ve raporlanması
• Aday kiracı değerlendirmesi ve seçimi
• Yer teslimlerinin takibi
• Kiracı ilişkileri yönetimi
• Pazarlama bütçesinin hazırlanması ve uygulanması